POLÍTICA DE CALIDAD

MAGNESIO Y METAL, SL. tiene como objetivo que la calidad de los servicios que ofrece, inyección, mecanización y acabado final de piezas de magnesio, cumplan los requisitos del cliente, mejorando continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad y asegurando así el éxito a largo plazo de la empresa. Para eso, establece, declara y asume los siguientes principios:

  1. Cumplir todos los requisitos de aplicación: legales, reglamentarios y de los clientes.
  2. El empeño por SATISFACER AL CLIENTE es el punto de mira de todo lo que hacemos. Por lo tanto, las exigencias, deseos y expectativas de los clientes, son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestro servicio.
  3. La calidad del servicio es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo.
  4. Destacar por la calidad y profesionalidad de nuestro servicio, evitando quejas y reclamaciones del cliente será una ventaja para nosotros frente a la competencia.
  5. Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios, centrando la atención en la eficacia de los procesos.
  6. Cada empleado de MAGNESIO Y METAL, SL. es responsable de la calidad de su trabajo. Fomentar la participación de todo el personal y conseguir su identificación y compromiso con la Política de Calidad y la mejora del sistema es una tarea impulsada por el Director de Calidad como representante de la Dirección.

La Dirección definirá a principios del año los Objetivos de Calidad cuantificados, de esta manera cada año se definirán unos objetivos específicos.